Termos e Condições

1 – O nosso atendimento é exclusivo pelo e-mail e ou formulário de contato.

2 - O atendimento via WhatsApp apesar da sua funcionalidade sendo um canal extremamente rápido, não está integrado ao nosso sistema de atendimento para solicitações e ou alterações de serviços, o canal WhatsApp é disponibilizado somente para o aviso e ou acompanhamento de determinado serviço referente a entrega das demandas solicitadas via e-mail.

3 - O cliente pode manter contato via WhatsApp exclusivamente para obter esclarecimento referente dúvidas ou enviar recados relacionados ao e-mail enviado, porém todas as conclusões são definidas pelo e-mail da art&foco design.

4 - O retorno a orçamentos e dúvidas enviadas pelo e-mail são respondidas num prazo de até 48 horas, mas geralmente retornamos antes.

5 - Não é responsabilidade da art&foco design manter o projeto do cliente a salvo após o mesmo ser entregue, é de total responsabilidade do cliente fazer o download dos arquivos e armazenar em local seguro evitando a perda.

6 - Qualquer serviço ou trabalho adicional não descrito no contrato do cliente, e ou que não seja para uso exclusivo da gestão de mídias sociais, será cobrado um valor a parte acrescido de uma taxa horária.

7 - A art&foco design reserva-se o direito de alterar os preços a seu critério e sem aviso prévio.

A art&foco design não possui obrigação de informar os Termos e Condições no orçamento enviado ao cliente.

Todo orçamento enviado para o cliente é válido por 10 dias a contar da data de seu envio, ultrapassado esse prazo está sujeito a alteração.

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